Bất kỳ chiếc máy phát điện nào cũng cần được chăm sóc đúng cách để có thể vận hành tốt khi cần đến. Với lịch sử hơn 43 năm trong lĩnh vực máy phát điện, Hữu Toàn không ngừng đầu tư và phát triển đội ngũ dịch vụ hậu mãi để có thể đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

Chất lượng dịch vụ khác biệt của Hữu Toàn

1. Tốc độ phản ứng sự cố nhanh

Với ứng cứu sự cố thì thời gian là quan trọng nhất. Dịch vụ Hữu Toàn tự tin hỗ trợ nhanh chóng cho khách hàng nhờ vào:

• 5 trạm bảo hành trên toàn quốc: sẵn sàng ứng cứu nhanh bất kỳ đâu tại Việt Nam.

• Tổng đài 1800 1757 hoạt động 24/7: tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng mọi lúc, mọi nơi.

• Kho phụ tùng sẵn có: nguồn phụ tùng chính hãng đa dạng, luôn có sẵn, giúp rút ngắn tối đa thời gian xử lý sự cố.

• Ứng dụng hệ thống IOT Hữu Toàn: giúp hỗ trợ vận hành máy phát điện từ xa, cảnh báo sớm các sự cố.

2. Đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp

Đội ngũ kỹ sư – kỹ thuật viên của Hữu Toàn có chuyên môn cao, được đào tạo bài bản trực tiếp từ các hãng động cơ & đầu phát lớn như MTU, Yanmar, FPT, Mecc.

Hàng năm, dịch vụ Hữu Toàn tiếp nhận và xử lý hơn 2000 sự cố máy phát điện, cho các máy có dải công suất từ 2.5kVA - 3000kVA, bao gồm tất các vấn đề kỹ thuật liên quan đến: Động cơ, đầu phát, bộ điều khiển, ECU, mạch sạc, thay vật tư bảo dưỡng,...

Với phương châm luôn đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu, chúng tôi ưu tiên các giải pháp sửa chữa linh kiện hiệu quả, chỉ đề xuất thay thế phụ tùng mới khi thực sự cần thiết, giúp tối ưu chi phí cho quý doanh nghiệp.

3. Bảo hành dịch vụ toàn diện

• Chương trình bảo hành dịch vụ: Hữu Toàn có chính sách bảo hành cho các dịch vụ trong vòng 6 tháng, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng.

• Bảo hiểm thiệt hại tài sản: Chúng tôi cam kết đền bù thiệt hại tài sản nếu có bất kỳ sự cố nào phát sinh trong quá trình thực hiện dịch vụ Hữu Toàn. Đó là cách chúng tôi bảo vệ lợi ích khách hàng – không bằng lời hứa, mà bằng hành động cụ thể và rõ ràng.

Đừng để sự cố máy phát điện làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của bạn. Hãy liên hệ ngay với dịch vụ sửa chữa máy phát điện của Hữu Toàn để được tư vấn và hỗ trợ một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và hiệu quả nhất!